Müşteri Arka Planı:
KEMA ile 20 yıldan fazla süredir benzinli inverter jeneratörler ve endüstriyel vakum temizleyiciler başta olmak üzere başarılı bir iş birliği yürüten bir endüstriyel ekipman toptancısı.
Müşterinin İhtiyaçları:
Depo ve tesis bakımı için Kuzey Amerika pazarında artan talebi karşılamak amacıyla, yüksek verimli temizlik ekipmanları (örneğin sürülebilir fırçalayıcılar ve zemin temizleyicileri) ile ürün yelpazelerini genişletmeleri gerekmektedir. Ana kaygıları, gerçek üretim kapasitesinin doğrulanması ve büyük ölçekli yeni bir ürün kategorisine bağlı kalınmadan önce kritik yoğun dönem boyunca zamanında tedarikin sağlanmasının garanti edilmesidir.
Çözümümüz – "Görmek, İnandırmaktır" Başkent Şubesi Turu:
-Müşteriyi stratejik bir derinlemesine inceleme amacıyla merkezimize davet ettik ve ziyaretlerini somut bir risk azaltma çalışmasına dönüştürdük.
-Katalog sunumlarından ileriye geçerek, onların binici süpürge makinelerinden sessiz jeneratörlere kadar tam ekipman yelpazesini doğrudan deneyimleyebildikleri, üretim kalitesini ve sistem uyumunu bizzat gözlemleyebilecekleri canlı bir "çözüm koridoru" sergisi düzenledik.
-Mühendislik ekibimiz, ürünleri canlı olarak tanıttı ve Kuzey Amerika pazarı için ekipman özelliklerini (gerilim, marka bilgileri) özelleştirmek amacıyla iş birliğine dayalı atölye çalışmaları gerçekleştirdi.
-En önemlisi, hem temizlik makineleri hem de jeneratörler için esnek parti teslim tarihlerini garanti eden, doğrulanmış ve entegre bir üretim ve lojistik planı sunduk; bu plan özellikle sezonun zirve dönemlerindeki stok ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlandı.
Sonuçlar:
-Stratejik Genişleme Siparişi Kazanıldı: Ziyaret, binici süpürge makineleri, yer temizleme makineleri, vakum makineleri ve sessiz jeneratörler de dahil olmak üzere sözleşmemizi genişleten, 300.000 ABD Doları’nı aşan onaylı bir siparişe doğrudan yol açtı.
-Kritik Pazar Avantajı: İlk özel partiyi 10 gün erken teslim etmemiz, müşterinin stoklama planından önce stoklamasına izin verdi ve rakiplerinden önce son kullanıcılarla 3 büyük yeni sözleşme sağlamasını sağladı.
- Stratejik bir ittifakın pekiştirilmesi: Bu, ilişkimizi bir ürün tedarikçisinden endüstriyel bakım sektöründeki büyümeleri için temel stratejik bir ortağa dönüştürdü.
Müşteri ifadesi:
kEMA ile çizgimizi genişletme kararı onların koridorunda verildi. Ölçekleri, kalite kontrolü ve temizlik ve elektrik ekipmanları için entegre planlama tüm tahminleri ortadan kaldırdı. Onların 'görüp inanmak' yaklaşımları, hızlı hareket etmek ve pazarımızda büyük kazanmak için bize güven verdi.Bölgesel Operasyon Direktörü, Kuzey Amerika Ortak