Contextul clientului: O companie de import înființată recent în Indonesia, care se concentrează pe echipamente industriale destinate industriei locale de construcții și logistici.
Provocare :
Clientul a căutat generatoare diesel, mături și aspiratoare umed/uscate fiabile, exprimând preocupări legate de rezistența la umiditate a echipamentelor de curățare, limitele MOQ pentru generatoarele pe benzină și întreținerea în timp util după vânzare pentru mașinile de spălat și ștergere.
Soluție :
Am evidențiat aparatele de măturat și curățat podele rezistente la umiditate ale KEMA, rețeaua globală de servicii și grupurile electrogene diesel de înaltă calitate, precum și pompele de apă pe benzină. Am demonstrat produsele cheie pe loc și am oferit comenzi de probă cu MOQ redus pentru mașinile de spălat și șters și pentru grupurile electrogene, împreună cu asistență tehnică localizată.
Rezultat :
Clientul a plasat pe loc o comandă de probă pentru 5 grupuri electrogene diesel, 3 aparate de măturat și 2 lavete cu presiune înaltă. Livrarea la timp și performanța durabilă a echipamentelor de curățare și a grupurilor electrogene au condus la comenzi repetate, deschizându-ne accesul pe piața indoneziană.
Mărturie de client: „Produsele rezistente la umiditate ale KEMA și termenii flexibili se potrivesc nevoilor pieței locale. Suntem entuziasmați să construim un parteneriat pe termen lung cu ei .” — Managerul achizițiilor al clientului