Profilo cliente: Un’azienda importatrice startup in Indonesia, specializzata in attrezzature industriali per i settori locali delle costruzioni e della logistica.
Sfida :
Il cliente cercava gruppi elettrogeni diesel affidabili, spazzatrici e aspirapolvere umido-aspirapolvere, con particolare attenzione alla resistenza all'umidità delle attrezzature per la pulizia, ai limiti di MOQ (quantità minima d'ordine) per i gruppi elettrogeni a benzina e alla tempestività dell'assistenza post-vendita per le lavasciuga.
Soluzione :
Abbiamo messo in evidenza le spazzatrici e le lavasciuga KEMA resistenti all’umidità, la rete globale di assistenza tecnica, nonché i gruppi elettrogeni diesel e le pompe idrauliche a benzina di alta qualità. Abbiamo presentato i prodotti principali direttamente in fiera e offerto ordini di prova con MOQ ridotto per lavasciuga e gruppi elettrogeni, accompagnati da supporto tecnico localizzato.
Risultato :
Il cliente ha effettuato direttamente in fiera un ordine di prova per 5 gruppi elettrogeni diesel, 3 spazzatrici e 2 lavatrici ad alta pressione. La consegna tempestiva e le prestazioni durature delle attrezzature per la pulizia e dei gruppi elettrogeni hanno portato a ordini ripetuti, aprendo l’accesso al mercato indonesiano.
Testimonianza del cliente: «I prodotti di KEMA resistenti all'umidità e i termini flessibili rispondono alle esigenze del nostro mercato locale. Siamo entusiasti di costruire un partenariato a lungo termine con loro ». — Responsabile degli acquisti del cliente