顧客背景:インドネシアの新興輸入企業で、現地の建設および物流業界向け産業機器の輸入に特化。
課題 :
顧客は、信頼性の高いディーゼル発電機、スイーパー、および湿式・乾式両用バキュームクリーナーを求めており、清掃機器の湿度耐性、ガソリン発電機の最小発注数量(MOQ)制限、およびスクラバーの迅速なアフターサービス保守について懸念を抱いていた。
解決策 :
当社は、KEMA社製の湿度耐性スイーパーおよび床用クリーナー、グローバルなサービスネットワーク、高品質なディーゼル発電機およびガソリン式ウォーターポンプを強調しました。また、現地で主要製品を実演し、スクラバーおよび発電機については低MOQのトライアル注文を提示するとともに、現地対応の技術サポートを提供しました。
結果 :
顧客は、現地でディーゼル発電機5台、スイーパー3台、高圧洗浄機2台のトライアル注文を即時発注しました。清掃機器および発電機の納期遵守と耐久性の高さが評価され、再注文へとつながり、インドネシア市場への参入を実現しました。
クライアントの testimonial(お客様の声)「KEMA社の湿度耐性製品および柔軟な取引条件は、当社の現地市場ニーズに合致しています。今後、長期的なパートナーシップを築くことを楽しみにしています。 」 ——クライアント社調達マネージャー