Thông tin khách hàng: Một công ty nhập khẩu khởi nghiệp tại Indonesia, chuyên về thiết bị công nghiệp phục vụ ngành xây dựng và hậu cần trong nước.
Thách thức :
Khách hàng tìm kiếm các máy phát điện diesel, máy quét và máy hút bụi khô - ướt đáng tin cậy, với những lo ngại về khả năng chống ẩm của thiết bị làm sạch, giới hạn số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) đối với máy phát điện chạy xăng và bảo trì hậu mãi kịp thời cho máy chà sàn.
Giải pháp :
Chúng tôi nhấn mạnh các dòng máy quét đường và máy làm sạch sàn của KEMA có khả năng chống ẩm cao, mạng lưới dịch vụ toàn cầu, cũng như các máy phát điện diesel và máy bơm nước chạy xăng chất lượng cao. Chúng tôi trình diễn trực tiếp các sản phẩm chủ lực tại chỗ và đề xuất đơn hàng thử nghiệm với MOQ thấp cho máy chà sàn và máy phát điện, kèm hỗ trợ kỹ thuật được địa phương hóa.
Kết quả :
Khách hàng đã đặt đơn hàng thử nghiệm tại chỗ gồm 5 máy phát điện diesel, 3 máy quét đường và 2 máy rửa áp lực cao. Việc giao hàng đúng hạn cùng hiệu suất vận hành bền bỉ của thiết bị làm sạch và máy phát điện đã dẫn đến các đơn hàng tái đặt, mở ra cánh cửa tiếp cận thị trường Indonesia cho chúng tôi.
Lời chứng thực từ khách hàng: “Các sản phẩm chống ẩm của KEMA và các điều khoản linh hoạt phù hợp với nhu cầu thị trường địa phương của chúng tôi. Chúng tôi rất mong muốn xây dựng một mối quan hệ đối tác lâu dài với họ .” — Quản lý Mua hàng của Khách hàng