ग्राहक की पृष्ठभूमि: इंडोनेशिया में एक शुरुआती आयात कंपनी, जो स्थानीय निर्माण और लॉजिस्टिक्स उद्योगों के लिए औद्योगिक उपकरणों पर केंद्रित है।
चुनौती :
ग्राहक विश्वसनीय डीजल जनरेटर, स्वीपर और गीले-शुष्क वैक्यूम क्लीनर की तलाश में था, साथ ही सफाई उपकरणों की आर्द्रता प्रतिरोधकता, गैसोलीन जनरेटर के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) सीमाओं और स्क्रबर के लिए समय पर बाद के बिक्री रखरखाव को लेकर चिंतित था
समाधान :
हमने KEMA के आर्द्रता-प्रतिरोधी स्वीपर्स और फर्श क्लीनर्स, वैश्विक सेवा नेटवर्क, उच्च-गुणवत्ता वाले डीजल जनरेटर्स और गैसोलीन वॉटर पंपों पर प्रकाश डाला। हमने स्थान पर मुख्य उत्पादों को प्रदर्शित किया और स्क्रबर्स तथा जनरेटर्स के लिए कम MOQ के परीक्षण ऑर्डर के साथ स्थानीयकृत तकनीकी सहायता की पेशकश की।
परिणाम :
ग्राहक ने स्थान पर 5 डीजल जनरेटर्स, 3 स्वीपर्स और 2 उच्च-दबाव वॉशर्स के लिए परीक्षण ऑर्डर दिया। सफाई उपकरणों और जनरेटर्स की समय पर डिलीवरी तथा टिकाऊ प्रदर्शन ने दोहराए गए ऑर्डर को जन्म दिया, जिससे हमारी इंडोनेशिया में बाजार पहुँच का द्वार खुल गया।
ग्राहक का प्रत्यक्षदर्शन: “केमा के आर्द्रता-प्रतिरोधी उत्पाद और लचीली शर्तें हमारे स्थानीय बाज़ार की आवश्यकताओं के अनुरूप हैं। हम उनके साथ एक दीर्घकालिक साझेदारी स्थापित करने के लिए उत्सुक हैं उनके साथ ” — ग्राहक के खरीद प्रबंधक