پیشینهٔ مشتری: یک شرکت وارداتی نوپا در اندونزی که بر تجهیزات صنعتی مورد نیاز صنایع ساختوساز و لجستیک محلی تمرکز دارد.
چالش :
مشتری به دنبال ژنراتورهای دیزلی، جاروبرقیهای مکشی و جاروبرقیهای تر و خشک قابل اعتماد بود، با نگرانیهایی درباره مقاومت تجهیزات پاکسازی در برابر رطوبت، محدودیتهای حداقل سفارش (MOQ) برای ژنراتورهای بنزینی و تعمیر و نگهداری بهموقع پس از فروش برای ماشینهای تمیزکننده سطوح (اسکربرها)
راه حل :
ما جاروبرقیها و دستگاههای تمیزکنندهٔ کف مقاوم در برابر رطوبتِ KEMA، شبکهٔ جهانی خدمات پس از فروش و ژنراتورهای دیزلی و پمپهای آب بنزینی باکیفیت بالا را معرفی کردیم. محصولات اصلی را در محل نمایش دادیم و سفارشهای آزمایشی با حداقل حجم سفارش (MOQ) پایین برای اسکرابرها و ژنراتورها را با حمایت فنی سازگانیافته با شرایط محلی ارائه نمودیم.
نتیجه :
مشتری در محل سفارش آزمایشی شامل ۵ دستگاه ژنراتور دیزلی، ۳ دستگاه جاروبرقی و ۲ دستگاه شستشوی فشارقوی را ثبت کرد. تحویل بهموقع و عملکرد پایدار تجهیزات پاککننده و ژنراتورها منجر به سفارشهای تکراری شد و دسترسی ما به بازار اندونزی را آغاز نمود.
گواهی مشتری: «محصولات مقاوم در برابر رطوبت کِما و شرایط انعطافپذیر آنها با نیازهای بازار محلی ما سازگان است. ما مشتاق ایجاد همکاری بلندمدت با این شرکت هستیم» با آنها — مدیر تدارکات مشتری