Contexte client : Une entreprise importatrice débutante en Indonésie, spécialisée dans les équipements industriels destinés aux secteurs local de la construction et de la logistique.
Défi :
Le client recherchait des groupes électrogènes diesel fiables, des balayeuses et des aspirateurs humides et secs, tout en exprimant des préoccupations concernant la résistance à l’humidité des équipements de nettoyage, les quantités minimales commandables (QMC) pour les groupes électrogènes à essence et la maintenance après-vente opportune des monobrosses.
Solution :
Nous avons mis en avant les balayeuses et les nettoyeurs de sols résistants à l’humidité de KEMA, notre réseau mondial de services, ainsi que nos groupes électrogènes diesel et pompes à eau à essence de haute qualité. Nous avons présenté sur place nos produits phares et proposé des commandes d’essai à faible QMC pour les machines de lavage et de séchage (scrubbers) et les groupes électrogènes, accompagnées d’un soutien technique adapté au marché local.
Résultat :
Le client a passé sur place une commande d’essai portant sur 5 groupes électrogènes diesel, 3 balayeuses et 2 nettoyeurs haute pression. La livraison ponctuelle ainsi que les performances durables des équipements de nettoyage et des groupes électrogènes ont conduit à des commandes répétées, ouvrant ainsi l’accès à notre marché indonésien.
Témoignage client : « Les produits résistants à l'humidité de KEMA et leurs conditions flexibles répondent aux besoins de notre marché local. Nous sommes impatients de nouer un partenariat à long terme avec eux » — Responsable des achats du client